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Preguntas frecuentes

Se aceptan varios métodos de pago: transferencia, bizum y pago en efectivo a la llegada.

Está incluido en el precio:

  • 2 capsulas de café Dolce Gusto, té y especias para cocinar.
  • Suministros de electricidad y agua.
  • 1 botella de agua mineral.
  • Sábanas y toallas.
  • Gel de ducha, champú y acondicionador del pelo.
  • 2 rollos de papel higiénico por cuarto de baño.
  • Detergente, bayeta y estropajo.

Cualquier desperfecto en la vivienda ocasionado por un uso inapropiado.

La fianza oscila de 150€ a 500€, según la casa. Se cobrará el día de la entrada y se devolverá el día de la salida.

En algunas casas se aceptan mascotas con un suplemento de 25€ por mascota y estancia.

En algunas casas disponemos de cuna y trona para bebés por un coste adicional de 20€ por estancia.

Si tenéis pensado llegar a la casa después de las 21 horas, no pasa nada pero se cobra un suplemento de 20€.

Siempre que sea posible, moveremos cielo y tierra para hacerte feliz.

La cancelación de las reservas ha de hacerse como mínimo 28 días antes de las 0 horas del día previsto de llegada.

Importante: Es de hacer notar que ante cualquier cancelación se descontará un 5%, en concepto de gastos administrativos, sobre el total del dinero depositado en concepto de reserva.

El Covid está siendo un problema para todos y esperamos que nadie tenga que quedarse en casa. Si una de las 4 personas que viajan tiene Covid y decide quedarse en su casa para no pone en riesgo a sus amigos. Las otras 3 podrían viajar sin problema y, por tanto, no sería causa mayor para cancelar.

Es una faena que una tenga Covid pero no vemos que tenga que ser el anfitrión el perjudicado ya que llevamos desde el 2020 con esta situación y el turismo ha sido de los sectores mas afectados.

Si tuvieseis que cancelar el viaje, sugiero que liberéis el calendario lo antes posible para permitir que otra persona pueda reservar la vivienda. Feliz de devolver el dinero si se vuelve a reservar la vivienda.

La entrada se realizará desde las 16 horas a las 20 horas. Si entráis a partir de las 21 horas se cobrará un suplemento de 20€ y os esperaremos, como mucho, hasta las 1 de la madrugada.

La salida de la casa tiene que ser antes de las 10:30 horas ya que el equipo de limpieza comienza a trabajar a esa misma hora. El incumplimiento de la hora de salida puede resultar en un recargo adicional establecido en 50€.

Caso que la logística lo permita, podrás entrar antes y salir mas tarde sin ningún coste adicional.

La mayoría de las casas de la zona de El Palmar, Zahora y Los Caños de Meca no tienen agua potable. El agua suele ser de pozo, por favor no bebedla. Sin ningún problema la podéis utilizar para ducharos, lavar… ¡agua no potable! El agua es un recurso escaso, seamos responsable con su uso.

En general se puede teletrabajar desde las casas y os podemos mandar un test de velocidad del internet de la casa. Recordaros que nos encontramos en una zona rural, rodeados de espacios protegidos. Pedimos un consumo responsable para no colapsar la línea.

En algunas casas se aceptan animales de compañía con un suplemento de 25€ por mascota y estancia ya que la limpieza de la casa tendrá que ser extrema cuando Vds partan. Los siguientes invitados pueden ser alérgicos a mascotas. Nos encantan los animales y vuestra mascota es bienvenida en pero… ¡bajo su responsabilidad!

Las mascotas deben estar siempre bajo la vigilancia de sus dueños ya que a los inquilinos de las otras casas les puede inquietar o molestar. Evidentemente no deben permitir que sus mascotas duerman en las camas o sofás de las viviendas ni dejarlas solas en las casas si Vds. no están.

La fianza oscila de 150€ a 500€, según la casa. Se cobrará el día de la entrada y se devolverá el día de la salida.

No está permitido realizar fiestas y cualquier tipo de actividad que cause ruido o molestias a los vecinos.